用魄力与勇气赢得跨越式发展先机

 

2012年10月初记者到合肥市福利彩票发行中心采访的时候,正是合肥市全体福彩人向11亿目标最后冲刺的阶段。进入合肥市福彩中心的大楼,工作人员正在紧张而又有序的忙碌着。

在与福彩中心宣传部部长左骊的交谈中,记者得知,2010年合肥市福利彩票销售额为5.62亿;到了2011年福利彩票销售额达到9.017亿;而2012年,销售额再创新高,达11.7亿元,同比增长30%,比2010年净增6.1亿元,实现了两年销量翻一番,连续两年在全国省会城市中增幅居第二位,2012年排名第12位,实现了历史新跨越。这样的成绩竟是在没有增加销售厅、投注站点以及人员的情况下而取得。

张继新上任不到两年,便带领合肥市福利彩票发行中心取得这样喜人的成绩,这让记者对他的敬佩之心油然而生,同时也激起了记者的许多疑问,近几年合肥市投注站点趋近饱和状态,按照合肥市现有的城市规模、人口数量等因素测算,很难再有批量式的投注点递增。在没有增加投注机,没有增加承包业主的情况下,张继新带领的合肥市福彩中心又是如何突破瓶颈,实现彩票年销售额达11.7亿元的历史新高呢?

带着种种疑问,记者终于等到了刚见一面便急忙去主持会议,布置冲刺任务的张继新主任。“如果把合肥市的双营店改为专营店的话,销量、管理等各方面会好更多。”刚刚开完会的张继新主任还思考着刚才会上讨论的问题——将合肥市的双营店改为专营店。在随后的采访中,记者也切身体会到了合肥福彩人不辞劳苦的冲刺精神。

遇到阻力绝不妥协

改革有一定风险,改革更需要魄力与勇气,对投注站进行专营店的改革也是如此。

在张继新看来,双营店能否彻底改为专营店是福彩销量提升的关键所在,但把双营店改为专营店却有很多阻力,首先最大的阻力来自投注站业主的不理解,大家积极性不高,有的甚至有抵触情绪。很多业主的思想依然是计划经济时的思想,认为福彩是福利机构,应该计划经营,而且一些业主始终认为投注站既卖福彩又卖体彩,在方便服务彩民的同时,也可增加销量,东边不亮西边。其实,脚踏两边船反而经营不好。

“从福彩中心的角度来看,走专营化道路这是福彩行业未来的发展趋势,因此不管阻力多大,我们都要坚定不移地进行改革。” 张继新表示,他还就此举了一个例子,“比如外国的麦当劳和肯德基,同样都是快餐店,而且销售的商品也差不多,但他们为什么不放在一家店里销售呢?因为他们企业的性质不一样,他们之间有竞争,而且无论从管理手段、经营策略还是原料的选择等都有很大的差别。福彩和体彩也是如此,我们的管理、营销手段等都不一样,想要有长足的发展,经营专营店是最好的选择”。

尽管专营店有着不可替代的优势,一些双营店的业主仍然沉浸在“东边不亮西边亮”的梦想中。采访期间,张继新主任陪同记者走访了几家投注站,发现有些站主采取了变戏法式的应付,见到福彩中心来人,口头上说“好好好,我们改”,私下里又在偷偷卖体彩。有的业主干脆将投注站分成两扇门帘,中间隔一层活动门,等福彩中心工作人员来检查时,将门一拉便是一堵墙,等人一走,门一拉开两间门帘便变成了开间,专营店变成了双营店。

每每遇到这样的站主,张继新总是晓之以理,动之以情,向业主苦口婆心地劝说,向他们宣传专营店的好处,宣传省里的优惠政策,还当场给投注站业主算起了账:“如果专营店月销售3万元,那省里就会补贴450元;如果销售5万元,省里补贴600元;销售9万元,省里补贴900元。而且还有另外一个政策,三星级投注站市里一次性补贴6千元,四星级补贴8千,五星级补贴1万元。”他不厌其烦的说着、算着,用最直观的数据和例子为各个投注站分析利弊,以此促进专营店的发展。

在与记者一起走访投注站的过程中,张继新一遍又一遍地向投注站业主说着这个道理。不仅他本人如此,他还强调每一位管理员要坚持不懈地宣传专营店的好处,要求培训师到站点一个一个帮扶,不仅仅是讲讲课就完了,还要给业主灌输专营店营销理念,他希望通过各种宣传渠道,扭转业主“脚踏两边船、身在曹营心在汉”的局面。这让记者深切明白了合肥市福彩中心取得11.7亿元销量所付出的艰辛与努力。

当然,想要尽快推进工作,让投注站业主转变观念,除了宣传,加强管理,切实的优惠政策和鼓励措施更是一记重锤。尝到专营店的甜头后,业主自然会放弃双营店。为此,合肥福彩中心对专营店加大了管理力度,并限定时间表。通过前期的摸排、动员、检查、再动员的方式,多次召开全市动员大会,采取行政手段和自愿手段相结合,在2012年11月30日之前,市中心成立验收小组,主任、副主任和电脑票部部长进行分片逐一验收,全市符合省中心要求的约有300个左右。其中,站点主要分布在合肥市城区,此外还计划每个县城部署不超过15个站点,每个县城选择1—2个销量好的乡镇,以此来鼓励和刺激双营店向专营店转变。

合肥市全市目前共有站点1193个,为了加强对投注站规范化管理,在全市树立良好的福彩品牌形象,同时满足福彩爱好者的需要。2013年2月中旬,玩法新、趣味强、返奖高、中奖易、固定奖、快速开的福彩“快3”游戏即将在合肥市上市开售。按照省中心的要求,这款新游戏只给专营店上。在宣传与优惠政策双管驱动下,一些明白事理的业主现已陆续转变了观念。

 

2013.05.03 - - 编辑:关丞轩

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