武威福彩举办第三届管理人员业务强化培训班

 

1月16日下午,主题为《增强团队凝聚力、提高团队执行力》的“武威市福彩中心第三届管理人员业务强化培训班”圆满结束。市中心全体工作人员、天祝县、古浪县和民勤县协管员共21人参加了本次培训,为期2天的培训会取得了非常好的培训效果。

2013年,在武威市民政局的正确领导和省福彩中心的大力支持下,武威市福彩总销量从2012年的1.196亿元大踏步增长至2.012亿元,年增长8162.5万元,增长率高达68%,超额完成了省中心提出的全年增长率不低于15%的目标要求,实现了武威福彩管理和发行的大跨越。

“打铁需要自身硬”, 为了充分适应福利彩票事业高速发展的步伐,确保在高位运行态势下圆满完成2014年销量任务,继续保持连续多年持续增长的大好势头;也为了确保彩票发行安全运行、管理系统和管理环节不出任何问题;同时也为了更进一步提高中心工作人员的整体业务素质,解决“彩票销量显著增长和彩票发行管理工作者管理能力和管理水平必须同步提升”的现实问题,居安思危、未雨绸缪,全面提升对投注站点的管理能力与服务水平,加大站点管理力度。经武威市民政局同意,武威市中心于1月15日—16日成功举办了此次“第三届管理人员业务知识强化培训班”。为确保培训取得实效,本次强化培训班在培训内容和模式上同往年相比有了三方面的重大突破和变化。

一是在培训内容上有了重大进步,明确了思想进步要先于业务进步的认识和培训理念。与以往培训班不同的是,过去培训比较注重管理人员业务能力方面的培养,本次培训班重点放在了管理人员精神素质和团队层面的培养上。为了应对越来越复杂的彩票发行局面和严峻的销售环境,确保“销量增的快、发展走的稳、管理抓的硬,服务跟的紧”,稳步高效地推进全市福彩工作,全面提高福利彩票管理队伍的整体素质,深层次的挖掘和激发管理员队伍的潜能和向心力、切实提升团队凝聚力、加强工作执行力。市中心结合实际,将本次培训主题选定为《增强团队凝聚力、提高团队执行力》,并依托甘肃福彩武威培训基地编写和开发了全新的PPT多媒体培训课件。本次培训班由甘肃福彩武威培训基地首席培训师王飞龙担任主讲。核心内容就是期望通过提高团队的凝聚力和执行力水平,解决中心实际工作中存在的、迫切需要解决的“销量增长速度较快与管理员管理水平和素质能力提升较慢,跟不上彩票发展需要”之间的矛盾,推动彩票发行与管理工作上一个新台阶!同时也为今后在全系统内开展此类培训工作奠定了基础,积累了新的培训经验和资料。

二是在培训模式上有了重大突破,采取了体验式培训与拓展训练相结合的培训方式。在本次培训中,改变了以往会议培训的模式,采用了培训人员亲身体验和启发式的教学方式。通过一连串的互动游戏和智力拓展项目,让参与者切实理解了“什么是团队、团队与群体的区别、团队的构成要素、团队的核心意义、团队的类型、团队精神、团队的执行力与凝聚力”等培训内容,通过“亲身体验、用心感悟、与众分享、共同认同”等重要培训环节,让大家明白了在彩票发行和管理工作中为何要建立和打造高绩效团队的必要性和重要性。

三是参加培训的人员思想有了重大变化,个人进取精神与团队合作意识有了明显增强。本次培训以团队执行力和凝聚力建设为主题,在培训过程中的各个环节中有针对性地穿插设置了“扑克分组、叠扑克、叠报纸、撕纸、打绳结、隔河取水、杯水传情、言行一致”等经典拓展项目,并配以励志音乐、感恩激励和“大雁、鹰、狼”等团队励志故事,充分调动了每一位队员的参训激情。在展示团队风采的同时,让全体人员在认识团队作用、增进集体意识、发挥自身潜力、增强自信、克服心理惰性及拓展思维方式、激发创造力、想象力方面都有了很大程度的提高,让所有参训人员有了浴火重生的感受。大家深入思考、踊跃发言,结合工作实践进行类比总结、畅谈感悟,并共同拟定出了武威福彩“团结、奋进、高效、务实、安全、创新、健康、和谐”的十六字工作宗旨和“团结、互助、和谐、快乐”的八字工作氛围。参训人员在团结协作、共享培训成果的同时也展现出了武威福彩全体工作人员充满朝气、认真负责、富于创造和勇于提升自我的良好形象。

培训会结束时,市中心胡主任在总结点评时指出:此次强化培训会的成功举行在中心反响强烈,培训效果非常显著。大家进一步认识了自身潜能,增强了自信心,克服了心理惰性,磨练了战胜困难的毅力;学会了如何融洽地与团队合作、提高团队的凝聚力与执行力、进一步发挥团队的核心竞争力;学会了正确对待整体和局部的关系;清楚了在具体任务实施过程中要建立高效的沟通反馈机制等。通过此次培训,武威福彩全体工作人员受益匪浅,相信在下一步工作中我们能够充分体现出团队精神,提高凝聚力与执行力,进一步发挥集体的力量,在提升管理能力与服务水平的同时最终实现队伍建设上档次、站点管理上水平、各票种总销量上规模的远景目标。

武威市福利彩票发行管理中心

2014年1月20日

 

2014.01.22 - 文章来源:甘肃福彩 - 编辑:刘斯

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